当店で取り扱う石風呂（浴槽）製品は、施工を伴う特注品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
初期不良・破損品について
商品到着後、速やかに内容のご確認をお願いいたします。
万が一、配送中の破損や製造上の不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
状況を確認のうえ、交換または修理にて対応させていただきます。
※以下の場合は返品・交換をお受けできません
- 商品到着後8日以上経過した場合
- イメージと異なるなど、お客様都合による理由
キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは、製造・準備の進行状況により対応できない場合がございます。
キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにご相談ください。
払い戻しについて
当店では、商品の性質上、お客様のご都合による払い戻しはお受けしておりません。
ただし、「初期不良・破損品」の当社規定に基づき対応いたします。
内容を確認のうえ、交換対応を基本とし、やむを得ず交換が困難な場合に限り、返金対応を行います。
- 払い戻しの際は、お支払方法に応じた形でのご返金となります（銀行振込・クレジットカード払い等）。
- 返金までに営業日で7～14日程度かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
