返品および払い戻しポリシー

当店で取り扱う石風呂(浴槽)製品は、施工を伴う特注品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

初期不良・破損品について

商品到着後、速やかに内容のご確認をお願いいたします。

万が一、配送中の破損や製造上の不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

状況を確認のうえ、交換または修理にて対応させていただきます。

※以下の場合は返品・交換をお受けできません

  • 商品到着後8日以上経過した場合
  • イメージと異なるなど、お客様都合による理由

キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルは、製造・準備の進行状況により対応できない場合がございます。

キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにご相談ください。